Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre BillTrack. ¿No encuentras lo que buscas? Contáctanos.

Primeros pasos

¿Es BillTrack completamente gratuito?

Sí. BillTrack es 100% gratuito, sin suscripción, sin plan premium y sin cargos ocultos. Sube un ticket y empieza a dividir — así de simple.

¿Necesito crear una cuenta?

No hace falta cuenta. Abre BillTrack, sube tu ticket y obtén los resultados de inmediato. Creemos que dividir una cuenta debería tardar segundos, no rellenar formularios de registro.

¿Necesito descargar una app?

Sin descargas. BillTrack es una app web que funciona en cualquier navegador moderno de cualquier dispositivo — iPhone, Android, ordenador o tablet.

¿Cuánto tarda en dividir una cuenta?

La mayoría de las cuentas se dividen en menos de 60 segundos. El escaneado del ticket tarda menos de 10 segundos, y asignar artículos a las personas otros 20-40 segundos según el tamaño del grupo.

Escaneado de tickets

¿Qué tipos de tickets admite BillTrack?

BillTrack funciona con tiques de restaurante, cuentas de bar, recibos del supermercado, facturas de hotel, tickets de comida a domicilio y cualquier documento con artículos y precios. Si tiene artículos y precios, nuestra IA puede leerlo.

¿Qué formatos de archivo puedo subir?

Puedes subir archivos JPEG, PNG y PDF. También puedes tomar una foto directamente desde la cámara de tu dispositivo sin subir ningún archivo.

¿Qué precisión tiene el escaneado con IA?

Nuestra IA alcanza más del 99% de precisión con tickets bien iluminados y claros. Para mejores resultados, asegúrate de que el ticket esté plano y todo el texto sea visible en la foto. Los errores se pueden corregir manualmente antes de finalizar.

¿Qué pasa si el ticket está borroso o dañado?

La IA hará lo mejor posible con imágenes de menor calidad, pero la precisión mejora notablemente con fotos más claras. Si un ticket está demasiado borroso, intenta tomar la foto con mejor iluminación. Todos los artículos extraídos son editables antes de finalizar la división.

¿Puede BillTrack leer tickets escritos a mano?

BillTrack funciona mejor con tickets impresos. Aunque nuestro OCR tiene cierta capacidad con escritura a mano, los resultados con tickets manuscritos son menos fiables. Para cuentas escritas a mano, recomendamos la entrada manual para mayor precisión.

¿Funciona BillTrack con tickets en otros idiomas?

Sí. El motor OCR admite decenas de idiomas y nuestra IA entiende estructuras de tickets en diferentes idiomas y formatos regionales.

División de gastos

¿Cuántas personas pueden dividir una cuenta?

Sin límite. BillTrack está diseñado para grupos de cualquier tamaño — desde 2 personas que se toman un café hasta 20 en una cena de grupo.

¿Se pueden compartir artículos entre varias personas?

Sí. Cualquier artículo puede compartirse entre cualquier subconjunto del grupo. Por ejemplo, un entrante compartido puede asignarse a 4 de 6 personas y se dividirá proporcionalmente entre ellas.

¿Cómo se divide el IVA?

El IVA se distribuye proporcionalmente según la parte del total sin impuestos de cada persona. Esto significa que quien pidió artículos más caros paga más IVA — lo cual es más justo que dividirlo a partes iguales.

¿Cómo se divide la propina?

La propina se gestiona igual que el IVA — se distribuye proporcionalmente. Si se detecta una línea de propina en el ticket, se incluye automáticamente en la división proporcional.

¿Puedo dividir todo a partes iguales?

Por supuesto. Si no quieres ir artículo por artículo, puedes dividir el total a partes iguales entre todos los participantes con un solo toque.

¿Qué pasa si alguien no tiene artículos asignados?

Quien no tenga artículos asignados mostrará un total de 0 € pero recibirá una parte proporcional de cualquier artículo dividido por igual. También puedes excluir manualmente a alguien de la cuenta.

Privacidad y seguridad

¿Se guardan los datos de mi ticket?

No. Las imágenes de los tickets se procesan en tiempo real y se eliminan inmediatamente tras extraer los datos. No conservamos el contenido ni las imágenes de tus tickets en nuestros servidores.

¿Se comparten mis datos con terceros?

No. No vendemos, compartimos ni transmitimos los datos de tus tickets a ningún tercero. Nuestro modelo de negocio se basa en publicidad, no en datos de usuarios.

¿Es segura la conexión?

Sí. Todos los datos se transmiten mediante HTTPS (cifrado TLS). La foto de tu ticket nunca se envía por una conexión no cifrada.

¿Recogéis datos personales?

Al no requerir cuenta, no recopilamos ningún dato personal. Recogemos análisis de uso anonimizados (páginas vistas, uso de funcionalidades) pero no contienen información de identificación personal.

Técnico

¿Qué navegadores admite BillTrack?

BillTrack funciona en todos los navegadores modernos: Chrome, Safari, Firefox y Edge. Te recomendamos mantener el navegador actualizado para la mejor experiencia.

¿Funciona BillTrack en móvil?

Sí — BillTrack está diseñado primero para móvil. Funciona en cualquier navegador de smartphone (Safari en iOS, Chrome en Android, etc.) e incluye acceso a la cámara para fotografiar tickets directamente.

¿Funciona BillTrack sin conexión?

El escaneado de tickets requiere conexión a internet ya que usa procesamiento de IA en la nube. Sin embargo, una vez escaneado el ticket, puedes asignar artículos y calcular totales incluso con una conexión débil o intermitente.

¿Qué monedas admite BillTrack?

BillTrack funciona con cualquier moneda. La IA lee el símbolo de moneda del ticket y procesa las cantidades en consecuencia. No se necesita ninguna configuración — gestiona la moneda automáticamente.

¿Todavía tienes dudas?

Prueba BillTrack gratis y comprueba lo fácil que es. Sin registro, sin compromiso.

Gratis · Sin cuenta · Funciona en cualquier ticket